Bumida Perkuat Langkah Transformasi Digital Lewat Program Perlindungan Pelanggan Internet

Di tengah semakin pesatnya perkembangan teknologi digital, kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan yang aman, praktis, dan relevan menjadi semakin penting. Aktivitas masyarakat yang kini banyak bergantung pada layanan internet turut menghadirkan berbagai risiko baru yang membutuhkan solusi perlindungan yang adaptif. Menjawab kebutuhan tersebut, Bumida kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan inovasi layanan melalui penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) Tripartit bersama PT Arthatama Adhiprima Persada dan AJB Bumiputera 1912 yang dilaksanakan di Jakarta Pusat pada Rabu, 6 Mei 2026.

Kerja sama strategis ini menghadirkan program Asuransi Perlindungan Pelanggan Internet yang dirancang untuk memberikan rasa aman dan perlindungan menyeluruh bagi pelanggan layanan internet di Indonesia. Program ini menjadi salah satu langkah nyata Bumida dalam mendukung transformasi digital sekaligus memperluas akses perlindungan asuransi kepada masyarakat modern yang semakin aktif di ruang digital.

Dalam kolaborasi tersebut, PT Arthatama Adhiprima Persada berperan sebagai penyedia layanan internet, Bumida sebagai penyedia perlindungan asuransi umum, serta AJB Bumiputera 1912 sebagai penyedia perlindungan asuransi jiwa. Sinergi ketiga pihak ini diharapkan mampu menciptakan layanan perlindungan yang terintegrasi, mudah diakses, dan memberikan manfaat optimal bagi pelanggan.

Penandatanganan kerja sama ini bukan sekadar seremoni formal, tetapi juga menjadi simbol penguatan komitmen lintas industri dalam menghadirkan solusi perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini. Di era digital, masyarakat tidak hanya membutuhkan koneksi internet yang stabil, tetapi juga perlindungan terhadap berbagai risiko yang dapat terjadi sewaktu-waktu.

Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh jajaran direksi Bumida, yaitu Direktur Keuangan Radiktya Dwi Putra, S.Kom., M.M., AAAIK., CRMP., serta Direktur Pemasaran Suriyo Thasrun, S.H., M.M., CRMP., ANZIIP (Assoc) CIP., AAAIK., AIIS. Kehadiran manajemen Bumida menunjukkan dukungan penuh perusahaan terhadap pengembangan inovasi layanan dan penguatan kolaborasi strategis.

Sementara itu, dari pihak AJB Bumiputera 1912 turut hadir jajaran direksi dan manajemen, termasuk Dr. Irvandi Gustari, yang mendukung penuh implementasi kerja sama tersebut sebagai bagian dari pengembangan layanan perlindungan kepada masyarakat.

Dari pihak PT Arthatama Adhiprima Persada turut hadir Henry selaku President Director yang mendukung penuh kolaborasi strategis dalam pengembangan program perlindungan pelanggan internet tersebut.

Dalam proses penandatanganan kerja sama, Radiktya Dwi Putra mewakili Bumida untuk menandatangani dokumen perjanjian sebagai simbol dimulainya kolaborasi resmi antar pihak. Momentum ini sekaligus menjadi langkah awal dalam membangun ekosistem perlindungan berbasis kebutuhan masyarakat digital.

Menurut Radiktya, kerja sama ini merupakan bagian dari strategi Bumida dalam menghadirkan layanan yang semakin relevan dengan perkembangan teknologi dan gaya hidup masyarakat modern.

“Kolaborasi ini menjadi langkah strategis bagi Bumida untuk terus menghadirkan solusi perlindungan yang relevan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat digital saat ini. Kami berharap kerja sama ini dapat memberikan manfaat nyata dan meningkatkan rasa aman bagi pelanggan layanan internet,” ujar Radiktya.

Senada dengan hal tersebut, Direktur Pemasaran Bumida, Suriyo Thasrun, menilai bahwa kolaborasi lintas industri menjadi salah satu kunci penting dalam menghadirkan layanan yang inovatif dan berkelanjutan.

“Bumida akan terus membuka ruang kolaborasi dengan berbagai mitra strategis untuk memperluas jangkauan perlindungan kepada masyarakat. Melalui kerja sama ini, kami ingin menghadirkan layanan yang tidak hanya memberikan perlindungan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap industri asuransi,” ungkap Suriyo Thasrun.

Program perlindungan pelanggan internet ini juga menjadi bentuk adaptasi Bumida terhadap perubahan perilaku masyarakat yang kini semakin terkoneksi secara digital. Kebutuhan akan perlindungan tidak lagi terbatas pada aset fisik, tetapi juga mencakup aktivitas dan layanan yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari.

Selain memberikan manfaat perlindungan, kerja sama ini diharapkan mampu meningkatkan literasi masyarakat mengenai pentingnya asuransi sebagai bagian dari mitigasi risiko. Bumida meyakini bahwa edukasi dan pendekatan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat menjadi langkah penting dalam memperluas pemahaman terhadap manfaat perlindungan asuransi.

Suasana penandatanganan kerja sama berlangsung hangat dan penuh optimisme. Seluruh pihak menyampaikan harapan agar sinergi ini dapat berkembang lebih luas dan menghadirkan berbagai inovasi layanan perlindungan lainnya di masa mendatang.

Melalui kerja sama ini, Bumida kembali menunjukkan eksistensinya sebagai perusahaan asuransi umum nasional yang terus bertransformasi mengikuti perkembangan zaman. Komitmen perusahaan dalam menghadirkan perlindungan yang inovatif, terpercaya, dan berkelanjutan menjadi bagian penting dalam mendukung kebutuhan masyarakat Indonesia di era digital.

Ke depan, Bumida akan terus memperkuat kolaborasi strategis dengan berbagai pihak guna menghadirkan layanan perlindungan yang lebih luas, modern, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Dengan semangat inovasi dan sinergi, Bumida optimistis dapat terus menjadi bagian dari solusi perlindungan masyarakat Indonesia di tengah perkembangan teknologi yang semakin dinamis.

Charisma Dina Wulandari / Bagian Hubungan Masyarakat

Facebook        : @asuransi_bumida

Instagram        : @asuransi_bumida

Youtube           : @asuransi_bumida

TikTok              : @asuransi_bumida

LinkedIn           : PT Asuransi Umum Bumida 1967

PT Asuransi Umum Bumida 1967 terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan