Perusahaan yang sehat akan memiliki pertumbuhan dan akan selalu diikuti oleh kebutuhan-kebutuhan yang baru seiring dengan pertumbuhannyanya. Salah satu yang harus diperhatikan adalah perkembangan teknologi Internet. Kondisi “world is flat” kian terasa seiring semakin bertumbuhnya pengguna Internet di seluruh dunia. Sebuah informasi yang ada di ujung benua, dapat dengan cepat kita ketahui detailnya tanpa perlu berkunjung ke ujung benua tersebut. Hal ini harus bisa dilihat sebagai peluang oleh PT. Asuransi Bumiputera Muda 1967 (Bumida). Peluang ini ditangkap dengan mengembangkan sebuah situs web, yang diharapkan akan mampu menjembatani komunikasi antara publik dengan Bumida, atau antara nasabah dengan Bumida.
Terkait dengan hal tersebut, di dalam situs web Bumida, harus terdapat perangkat/alat/tools yang bisa memenuhi kebutuhan komunikasi tersebut. Alat-alat yang mungkin dilakukan saat ini adalah sebagai berikut :
- Fasilitas komentar
- Fasilitas testimonial
- Fasilitas blog
Dengan fasilitas-fasilitas ini, selain fasilitas umum tentunya, diharapkan mampu mengangkat prestasi Bumida sebagai sebuah perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia atau bahkan Dunia.